一、我们是谁
诚信所（重信网，cxso.net）由上海众信企业信用征信有限公司运营，是第三方社会诚信监督服务平台，受理消费争议、劳动争议、经济纠纷三大类共 25 项争议的投诉与调解申请。
我们不裁判是非，始终站在中立撮合方的位置：受理、归集、公示、撮合调解，把散落在各处的信用信息与争议线索接起来，让守信可被看见、失信可被记录、纠纷有处可去。
二、这件事和你有关系吗
四句话，看看有没有一句是你：
- 如果你是消费者——钱付了货没到、退货被拖、预付卡商家关门、说好的服务缩水。你要的不只是一句安慰，而是一条留痕、有人接、查得到结果的通道。
- 如果你是劳动者——欠薪不发、不签合同、违法辞退、工伤不认、社保漏缴、加班不给钱。这些事往往金额不大、维权成本极高，你缺的是一个愿意受理的入口。
- 如果你是经营者或债权人——货款收不回、借款不还、合同违约、工程款拖欠、押金不退；而你守法经营、按时履约，却没人体认。信用本该是资产，不该是沉默的成本。
- 如果你是律师、调解员或本地服务商——你缺的往往不是能力，是稳定的案源入口，和一个被看见的专业身份。
三、在平台上能做什么
- 提交争议：消费争议（商品质量、服务履约、价格收费、退换修、交付物流、金融消费等 7 项）、劳动争议（劳动合同、工资薪酬、社保公积金、工伤与职业病、工时休假、劳动安全与歧视、灵活用工等 8 项）、经济纠纷（借贷欠款、合同违约、买卖交易、投资合伙、工程款与劳务报酬、租赁物业、知识产权、担保抵押等 10 项），提交后进入受理与撮合调解，全程留痕；
- 查一家企业：首页搜索框输入企业名称，查看工商信息、信用记录与风险提示；企业可申请诚信档案与认证验真，把“我值得信任”变成一份可以出示的凭证；
- 发起社会协查：对方失联、线索不清时，通过“我要发协查”提交协查请求；
- 看权威发布与黑色警报：平台归集公示信息、发布重点风险主体警示，以及产品抽检与召回；
- 诚信商机导引：不以广告付费定排位、而以用户体验与需要为标准的商品与服务筛选；
- 找律师与调解：对接认证律师、联盟律所与调解员。
四、试运营期间，有三句话要先说清楚
- 功能分批开放。部分模块仍在完善，未开放的地方会明确标注——我们不会用一个“敬请期待”去占位一个其实不存在的按钮。
- 信息以官方来源为准。平台归集的信息均标注来源；如与行政机关、司法机关的公示不一致，以官方公示为准。平台不代替任何机关作出认定或裁决。
- 欢迎挑错。页面异常、信息有误、流程卡住，请直接告诉我们：客服热线 021-61476556（9:00—18:00），或邮箱 service@cxso.net。试运营期间收到的每一条问题，我们逐条处理。
五、怎么加入
注册免费。个人用手机号验证码或账号密码即可注册；企业注册后先完成实名，再按需开通认证与诚信档案；律师、调解员与区域合作机构，可从页脚“代理服务”了解入驻方式。
遇到问题，点页脚“客服入口”，我们有人在。
让信任有依据，让失信有成本。
这句话不是口号，是我们每天要交付的东西。开业第一天，欢迎你来提交第一件争议、查第一家企业、建第一份档案。