黑色警报
养老营销五案被点名
普通食品吹成治病良方
五起案件,五种包装手法
内蒙古自治区市场监管局公布5起养老服务领域不正当竞争典型案例,涉事主体均已被属地市场监管部门责令停止违法行为并处罚款,其中一家还被责令限期改正。
被点名的包括:重庆芸七彩医药科技有限公司呼和浩特第二分公司,在客户微信群推送养生课程视频、配合电话推销,把口服液、五仙膏等普通食品说成有疾病治疗、保健调理功效;包头市嘉丰医疗器械销售有限公司以PPT宣讲推介“红参浸膏”,宣称降血压、调理糖尿病、防癌抗癌,而该产品只是普通预包装食品,相关科研、临床证明材料无法提供;内蒙古爱游天下旅行社有限公司呼和浩特市亚辰营业部借中老年会员资源办会销,推销含“硒”玉米肽粉,宣称可调节高血压、糖尿病、肾病,且未办理预包装食品销售备案;包头东大肛肠专科医院有限责任公司推送所谓“胃肠协会防癌筛查优免补贴政策”,经查民政部门无该协会登记,补贴并不存在;内蒙古康准医疗器械有限公司以赠送鸡蛋、工艺品、鞋类引流,向到店老人虚构与内蒙古某肿瘤医院签约合作、在央视多频道播出等背景,推销“中频激光治疗仪”。
谁最容易被这类话术围住
五起案件的共同指向很清晰:中老年消费者,尤其是有高血压、糖尿病、肾病等慢病管理需求、习惯参加免费体验和健康讲座的人群。场景集中在三类——微信群与私域直播这类封闭社群,门店内的PPT宣讲与礼品引流,以及旅行社、医疗机构等自带信任背书的行业身份。需要提醒的是,风险并不限于内蒙古一地,上述经营主体的营销模式在各地都有相似变体;家中老人近期频繁参加“听课领鸡蛋”“会员专属养生课”的,值得多问一句。
几条能当场用上的判断动作
第一,看包装类别。普通食品、预包装食品的标签上不会标注治疗或调理慢病的功效,凡口头宣称降血压、调血糖、防癌的,先按虚假宣传对待。
第二,查“官方背书”。遇到“某协会补贴”“某医院合作”“央视播出”之类说法,可向民政部门核实社会组织是否登记,向医院官方渠道核实合作是否存在,不要只看对方手机里的截图和视频。
第三,把会销和旅游分开看。参加旅行社活动时,对行程中插入的商品推介保持距离,尤其是需要现场下单、限时优惠的。
第四,付款前留一道缓冲。大额购买医疗器械、保健类产品前,与家人沟通一次,索要并保存宣传单页、微信聊天记录、收款凭证,一旦发现功效宣传与产品实际类别不符,可向市场监管部门举报。
第五,患病仍以就医为先。慢病用药与诊疗方案应由医生确定,不宜用食品或理疗器械替代。
不必放大恐慌,但要守住核实习惯
从公开通报看,这些行为已被认定违法并受到处罚,相关宣传话术本身经不起核查——产品类别、协会登记、医院合作都是可查证的事实。对多数家庭而言,遇到此类推销属于低概率事件,真正有效的防线是几条简单的核实动作:看标签、查机构、问家人、留凭证。把这几步做在前面,所谓“权威背书”就很难成立。
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