有源音箱抽查1批次不合格

10批次里挑出1台，问题出在电源适配器绝缘

上海市市场监督管理局公布2026年有源音箱产品质量监督抽查结果：共抽取10批次样品，经检验不合格1批次。按环节拆开看，生产领域1批次、实体销售4批次均未发现问题，电商销售5批次中查出1批次不合格。样品产地涉及上海、广东两地，标称上海企业生产的4批次全部合格，标称外省市企业生产的6批次中不合格1批次。

被点名的是标称商标PHILIPS、型号TAR2568的时钟收音机音箱，标称生产者冠捷视听科技（深圳）有限公司，被抽样销售者为上海腾御实业有限公司，抽样渠道为京东。该样品标称生产日期与批号均未标注，认证机构一栏为空。

三项指标同时不达标，指向同一处绝缘设计

通报附带的专家解读给出了具体数值：电气间隙要求样品配套电源适配器加强绝缘（初次级之间）不小于4.5mm，爬电距离要求不小于4.8mm，该批次两项实测值均低于标准最低限值；抗电强度试验要求施加4000V直流电压期间无绝缘击穿，该样品在耐压测试中绝缘被击穿。

三项指标并非彼此孤立——它们共同考察适配器初次级之间的绝缘能力。数值偏小易引发短路或非正常高压击穿，耐压击穿则意味着绝缘可能失效，存在电击触电隐患。需要说明的是，这是实验室条件下的判定结论，不等于每台在售机器都会出事。

谁需要多看一眼自家那台音箱

风险圈定得比较窄：仅针对型号为TAR2568、标称PHILIPS商标的时钟收音机音箱，且主要通过京东渠道购入的消费者。若家中音箱是其他品牌或同品牌其他型号，本次通报未涉及。

使用场景上，把这类带收音机功能的桌面音箱长期插电放在床头、书桌，或让儿童、老人频繁触碰插头与机身接缝的家庭，宜更留意适配器发热、外壳发麻、插拔时有异响等异常。反之，正常使用中未出现上述现象的机器，不必过度紧张。

手上正好有这台机器，可以这样处理

核对机身底部或包装上的型号标识，确认是否为TAR2568；型号不符则不在本次通报范围。

保留订单截图与发票，通过电商平台的售后入口向店铺提出诉求，说明该型号已被通报为抽查不合格产品，可考虑要求退换或检修。

在厂家或平台给出明确处置意见前，建议减少长时间通电使用，避免在潮湿环境、靠近水源处摆放，插拔电源时保持手部干燥。

留意适配器表面温度与外壳是否有麻手感，一旦出现异常发热、异味或触电感，宜立即断电停用并留存证据。

关注属地市场监管部门后续发布的处理进展，若涉及召回或下架信息，以官方渠道公告为准。

整体看，这是一次小比例抽检发现

10批次中9批次所检项目符合相关标准，涵盖小度、HARMAN、GIEC、HUAWEI、Marshall等品牌的多款产品，说明同类产品整体质量状况平稳。不合格样品已移交被抽样生产者、销售者所在地市场监管部门依法处理，后续处置有明确路径。对绝大多数消费者而言，这属于低概率事件，按型号核对、按渠道维权即可，无需对家中所有音箱产生担忧。