警惕研学旅游市场三大套路

【风险事件简述】

据光明网法治频道2026年7月21日报道，研学旅游市场呈现“冰火两重天”现象：部分机构用心做教育，但也有商家借研学赚快钱，存在虚假宣传、师资注水、课程缩水、诱导消费等问题。记者调查发现，常见套路包括：将郊区土坡包装为“地质科考专业试验点”，在园区水池钓鱼美化成“自然生存技能训练”；宣传“专家教授带队”却无法提供有效证明；通过“名额紧张”“直接付款享优惠”等话术诱导家长私下转账。有消费者反映，花费15630元报名的“草原研学营”，实际项目缩水严重，经沟通仅获退费1万元；另有消费者支付360元参加“自然博物馆官方导师”讲解，结果讲解晦涩、照本宣科，退款遭拒。此外，部分机构招聘兼职大学生担任带队老师，面试简单，不核实证件，仅按现成稿子讲解，工资每天90元。

【风险画像】

本风险主要涉及以下人群和场景：
1. 计划为孩子报名暑期研学旅游的家长，尤其是通过线上平台或社交媒体获取信息、缺乏甄别经验的消费者。
2. 选择非正规、小型研学机构，或未签订正式合同的家庭。
3. 被“名校参访”“专家带队”“非遗传承人亲授”等宣传吸引，但未核实具体师资和课程内容的消费者。
4. 在咨询过程中被要求添加私人联系方式、私下转账付款的家长。
5. 参加低价体验营或一日研学活动，对课程质量期望较高的家庭。

【避坑指南】

诚信所建议家长采取以下措施防范风险：
1. 核实机构资质：报名前查询机构是否具备旅行社业务经营许可证，或与正规旅行社合作。要求提供带队老师的教师资格证、导游证或相关专业证书，并核实其真实性。
2. 签订正规合同：务必与机构、旅行社签订三方合同，明确课程内容、师资安排、行程细节、费用明细、退费规则及安全责任。拒绝仅凭口头承诺或私下转账的交易。
3. 保留付款凭证：通过银行转账、对公账户或正规平台支付，避免向个人账户或私下转账。保留付款截图、聊天记录、宣传材料等证据，以便维权。
4. 警惕营销话术：对“名额紧张”“限时优惠”“直接付款享专属优惠”等话术保持警惕，不轻易被制造焦虑的营销手段诱导。要求机构提供具体师资姓名、单位及可查证的资质证明。
5. 提前了解课程细节：要求机构提供详细的课程大纲、活动安排、师资介绍及安全保障措施。对于“地质科考”“自然生存技能”等专业内容，可要求提供场地资质或合作方信息。

【诚信所提醒】

需要指出的是，上述乱象主要集中于部分缺乏资质、追求短期利益的研学机构，并非整个行业普遍现象。正规研学机构注重课程设计、师资培训和安全保障，能够提供高质量的研学体验。家长通过选择信誉良好的机构、签订正规合同、核实师资资质，可有效规避风险。此外，文化和旅游部已公布多批旅游市场强制消费典型案例，监管部门持续加强整治力度。消费者如遇问题，可拨打12315或12301投诉举报，维护自身权益。总体而言，研学旅游市场风险可控，家长无需过度恐慌，只需提高警惕、做好功课即可。

【信息来源】

• 光明网法治频道：《研学旅游市场“冰火两重天”：有人用匠心做教育 有人借研学赚快钱》，2026年7月21日，https://legal.gmw.cn/2026-07/22/content_38899422.htm