黑色警报
多地殡葬新规严管收费
警惕强制消费与捆绑搭售
【风险事件简述】
近几个月,河南、广东、重庆、湖北、海南、四川、山东等多地发布新规,从严规范殡葬服务收费,进一步强化殡葬行业公益属性,切实减轻群众丧葬负担。新规要求建立全口径收费目录清单,清单之外一律不得收费;明确遗体接运、存放、火化、骨灰寄存等基础项目实行政府指导价;禁止限制或变相限制丧属使用自带文明丧葬用品,禁止强制消费,禁止通过提高进价方式变相抬高丧葬用品销售价格;对生态安葬给予奖补;墓位使用周期不得超过20年;保证中低价位丧葬用品供应充足;殡葬用品进销差率设定上限(如四川为30%)。
【风险画像·精准对号入座】
本风险主要涉及办理殡葬事宜的群众,尤其是经济条件一般、对殡葬服务流程不熟悉的家庭。地域上,河南、广东、重庆、湖北、海南、四川、山东等已出台新规的地区,其殡葬服务机构(殡仪馆、公墓等)可能存在违规收费行为。场景包括:遗体接运、存放、告别、火化、骨灰寄存、丧葬用品购买、墓位租赁等环节。消费者需警惕强制消费、捆绑搭售、未明码标价、超标准收费等行为。
【避坑指南·可执行对策】
1. 办理殡葬服务前,主动向服务机构索取当地全口径收费目录清单,核对项目与价格,拒绝清单外收费。
2. 自带骨灰盒、花圈等文明丧葬用品时,若遇限制或变相限制,可依据新规向当地民政或市场监管部门投诉。
3. 购买丧葬用品时,注意查看价格公示,对比采购价与销售价,对进销差价超过30%(如四川)的,可要求解释或举报。
4. 签订墓位使用合同时,确认使用周期不超过20年,维护管理费按次收取,避免一次性缴纳超长期费用。
5. 如遇强制消费、捆绑搭售或价格欺诈,保留票据、录音、录像等证据,拨打12315或向当地市场监管局举报。
【定心丸】
殡葬服务收费新规的出台,旨在规范行业秩序、减轻群众负担,违规行为属于少数现象。各地已明确处罚措施,并公开曝光典型案例。消费者只需了解自身权益,按规操作,即可有效规避风险。我们刊发此篇,是给您穿上‘防弹衣’,而非让您背上‘千斤担’。
【信息来源】
光明网法治频道:https://legal.gmw.cn/2026-07/17/content_38890868.htm
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